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    03/15

    2022

    質量當先的時代,你永遠可以相信格力!

    3月15日為每年的國際消費者權益日,其目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使消費者權益在世界范圍內得到尊重。隨著經濟全球化深入,消費者的權益保護意識空前覺醒,消費者的反饋與選擇也關系著生產者的經營命脈。2022年國際消費者權益日的主題為“共促消費公平”,如今家電行業競爭激烈,向來視“質量”為珍寶的格力,又會選擇怎樣的發展道路?

     




    董明珠曾表示,質量關乎兩個生命,一個是企業的生命,一個是消費者的生命。格力自成立以來,在產品質量上便嚴格把關,大幅增加檢測成本,只為最終流向市場的產品能夠讓消費者滿意放心。1995年格力成立了行業至今唯一的篩選分廠,對所有外協外購零部件進行“海關式”篩選檢驗;2016年形成了以顧客需求及社會責任為導向,以D-CTPF質量創新循環和質量預防五步法為核心的格力“完美質量”管理模式;再到2018年,榮獲象征中國質量管理領域最高榮譽——“中國質量獎”,這都是對格力電器多年來堅持“刀刃向內”質量管理精神的認可。



    作為空調行業的領跑者,格力2021年3月1日起,率先做出了10年包修承諾。而格力這份承諾的底氣來源于對產品質量的全面把關,是企業自身工藝的成熟和對質量的絕對信任,更是對“滿足用戶需求,實現用戶價值”理念的堅守。



    質量方面力爭上游,嚴格把關,格力在保護消費者權益方面同樣重視。格力空調質量在國際上享有美譽,而如今,格力認為不僅要讓消費者用得滿意舒適,還要讓消費者用得健康安全。在今年全國“兩會”上,作為全國人大代表的董明珠女士為廣大消費者提出了一項“暖心”的議案。

     




    目前我國用電強制性報廢標準和相關立法滯后,針對超齡服役的空調器、洗衣機、電冰箱等家電產品尚未在法律制度上明確其安全使用年限,未形成強制性法律效應。針對該問題,董明珠在全國“兩會”上提出了要盡快建立家電產品安全使用年限強制性標準的建議,強調要推動老產品的淘汰、更新,同時也倡導消費者在家電安全使用年限到期后主動報廢或以舊換新。促進建立家電產品安全使用年限標準,降低安全隱患,保護消費者的人身財產安全,這也是格力站在尊重消費者“消費公平”立場上力所能及的貢獻。



    格力從質量、標準、服務等多方面著手提升消費體驗,其實質還是“誠信”二字,以“誠信”為本是企業經營的基石,更是打造健康良好營商環境的保證。格力作為制造業企業,在30年不斷開拓創新的發展過程中,以“誠信”贏得消費者信任,未來也將繼續以“誠信”為根本,共促消費公平。

    Tag:相信格力

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